Найдите ответ на свой вопрос
Здесь мы собрали для вас ответы на самые популярные вопросы клиентов.
Где в Украине предоставляются услуги тревожного реагирования?
Услуги предоставляются по всей территории Украины. Тревожное реагирование осуществляют наряды Полиции Охраны. Эта структура МВД Украины имеет наибольшее количество экипажей среди всех охранных кампаний Украины, что позволяет предоставлять услуги не только в областных центрах, но в небольших городах. Для большей уверенности уточняйте наличие экипажей Полиции охраны в вашем населенном пункте у наших специалистав по телефону или с помощью онлайн-чата.
Почему мне стоит выбрать оборудование и услуги пультовой охраны у вашей кампании?
Комплект оборудования Ajax вы можете установить и подключить к пульту охраны Украинских охранных систем самостоятельно, всего за 15 минут. Тем самым вы экономите до 40% от стоимости подключения. В случае возникновения каких либо сложностей с подключением вы получите всестороннюю поддержку нашего специалиста по телефону - и это совершенно бесплатно.
При покупке комплекта охранного оборудования Ajax вы получаете один месяц пультовой охраны в подарок, а в случае сработки охранной сигнализации к вам выезжает ближайший наряд Полиции охраны, вооруженный огнестрельным оружием и с полномочиями на задержание подозреваемого в совершении преступления на месте.
При покупке комплекта охранного оборудования Ajax вы получаете один месяц пультовой охраны в подарок, а в случае сработки охранной сигнализации к вам выезжает ближайший наряд Полиции охраны, вооруженный огнестрельным оружием и с полномочиями на задержание подозреваемого в совершении преступления на месте.
Как мне узнать стоимость ежемесячной абонентской платы за услуги пультовой охраны для помещения, в котором я хочу установить купленное у вас охранное оборудование?
Стоимость абонентской платы за услуги пультовой охраны от Украинских охранных систем можно просчитать самостоятельно с помощью Калькулятора.
Если у вас большой объект или нестандартная планировка - обратитесь за консультацией к нашему специалисту - по телефону или с помощью онлайн-чата.
Если у вас большой объект или нестандартная планировка - обратитесь за консультацией к нашему специалисту - по телефону или с помощью онлайн-чата.
Сколько времени у меня займет самостоятельная установка охранного оборудования и его подключение к пульту охраны?
Обычно, самостоятельная установка оборудования и его подключение к пульту охраны Украинских охранных систем занимает всего 15 минут. В процессе установки вы можете получать консультации нашего специалиста по телефону или с помощью онлайн-чата - это совершенно бесплатно.
Я не хочу устанавливать оборудование самостоятельно. Могу ли я заказать установку и подключение оборудования к пульту охраны вашими специалистами?
Да вы можете заказать услугу установки охранного оборудования и его подключения к пульту охраны Украинских охранных систем нашими специалистами. В данный момент эта услуга доступна в Киеве и Киевской области (в радиусе примерно 40 км от Киева). Стоимость для базового комплекта оборудования Ajax сотавляет 900 грн.
Можно ли установить комплект вашего охранного оборудования там где нет доступа к сети Интернет?
Да. Мы используем разные каналы связи. Это независимые каналы: интернет, радио, GSM / GPRS. Сигнал с объекта поступает на наш пульт охраны в любом случае.
Если квартира находится на сигнализации, будет система реагировать на движение домашних животных, таких как кот или собака?
Датчики движения, которые идут в комплекте охранного оборудования не реагируют на домашних животных весом до 25 кг.
Как оплачивать услуги пультовой охраны? Будут ли повышаться цены на услуги охраны?
Оплату услуг Украинские охранные системы можно осуществлять через платежные терминалы Сity24 и Приват Банка, через платежную систему Приват 24, а также через кассы Приват Банка и Райффайзенбанка Аваль на основе платежных поручений.
Цены фиксируются на один год. К вопросу ценообразования и изменения тарифов мы подходим крайне аккуратно.
Цены фиксируются на один год. К вопросу ценообразования и изменения тарифов мы подходим крайне аккуратно.
Каким образом обеспечивается оперативное реагирование в условиях автомобильных пробок и в течение какого времени осуществляется прибытие на место?
Патрульные группы быстрого реагирования рассредоточены по городу, оборудованы устройствами GPS, что позволяет оператору централизованной станции мониторинга контролировать местоположение патрульных групп реагирования и оперативно высылать к вам ближайшую группу реагирования, существенно снижая время прибытия по тревоге.
На тревожный сигнал реагирует тот экипаж групп быстрого реагирования Полиции охраны, время прибытия которого окажется минимальным.
Среднее время прибытия в областных центрах составляет до 7 минут. В областных центрах и области до 10 минут.
На тревожный сигнал реагирует тот экипаж групп быстрого реагирования Полиции охраны, время прибытия которого окажется минимальным.
Среднее время прибытия в областных центрах составляет до 7 минут. В областных центрах и области до 10 минут.
Что происходит если, по каким то причинам оборудование отключается: по причине поломки или злонамеренно?
В случае потери сигнала с вашим охранным оборудованием дежурный сотрудник пульта охраны сначала пытается дозвониться на мобильные телефоны лиц указанных в договоре. После этого, в случае необходимости высылает на место ближайший наряд Полиции охраны.
Предоставляете ли вы гарантию на охранные системы?
На все охранное оборудование Ajax, купленное у нас, мы даем гарантию 2 года.